Apie mus

Teikiame profesionalias IT priežiūros, remonto, nuomos ir kitas paslaugas Vilniuje

Per daugiau nei 10 veiklos metų perpratome įmonių siekius ir pageidavimus IT priežiūros srityje, todėl savo klientams teikiame specializuotas paslaugas. Mūsų personalas domisi naujausiomis didžiųjų gamintojų rekomendacijomis, remonto ir priežiūros darbus atliekame pagal instrukcijas, laikomės patvirtintų gerų praktikų (angl. „best practices“) nurodymų. IT specialistų komanda dažnai lenkia vieno įmonės darbuotojo žinias ir patirtį, todėl Jūsų užklausas įgyvendiname greičiau ir efektyviau.

Naudodamiesi išorinio IT priežiūros specialisto pagalba sutaupysite įmonės lėšas

Naudojantis mūsų paslaugomis Jums nereikės išlaikyti samdomo IT darbuotojo, už jį mokėti Sodros, GPM mokesčių ir atostoginių. Turėdami daug darbuotojų mes juos racionaliai paskirstome ir suplanuojame darbo laiką, todėl Jums galime pasiūlyti konkurencingas kainas. Naudodamiesi mūsų paslaugomis galite sutaupyti iki 85 proc. lėšų, skiriamų vieno darbuotojo atlyginimui per mėnesį.

Veikiame operatyviai ir tiksliai,  į 96 proc. iškvietimų sureaguojame greičiau nei numatyta sutartyje

Siekdami užtikrinti greitą atsaką į Jūsų užklausas, kiekvienam klientui priskiriame vieną vadybininką visiems klausimams spręsti, taip pat suteikiame papildomus kontaktus. Bendraujame Jums patogiausiu būdu – telefonu, el.paštu, skype ar kitomis programomis.

Turime galimybę į vietą išsiųsti 5 ir daugiau technikų, jei reikia greitai atlikti didelio masto darbus. Visuose automobiliuose naudojame vietos nustatymo sistemas, todėl visada žinome, kurioje vietoje yra technikas ir galime tiksliai įvertinti, kiek darbuotojas užtruko atliekant darbus. Tokiu būdų darbo apimtis galime įvertinti minučių tikslumu, o sąskaitos dydis atitinka realiai atliktų darbų kiekį.

Ieškome sprendimų, kaip pagerinti Jūsų darbo ar prietaisų kokybę

Stebime savo klientų tinklo darbo greitį ir procesus, siekiame optimizuoti tinklą, todėl pasiūlome ką reikėtų pakeisti norint pagerinti darbo kokybę. Padedame išvengti didelių investicijų, jei tai yra įmanoma.

Sugedus prietaisui visada ieškome, randame ir pasiūlome Jums kelias remonto, keistinų dalių ar kitas alternatyvas. Tik Jums nusprendus atliekame reikiamus darbus.

Dėl savo veiklos masto ir dydžio į klientų užklausas reaguojame greitai, visada esame pasiekiami savo klientams, lanksčiai bendraujame su klientais, siekiame naudos Jums. Esame šios srities specialistai, todėl visiškai atsakome už darbo kokybę.

Stebime ir vertiname atliktą darbą bei klientų atsiliepimus, pasirašome duomenų konfidencialumo sutartis ir užtikriname teikiamų paslaugų kokybę

Savo veikloje vadovaujamės Microsoft good practices vadovais bei didžiųjų technikos gamintojų rekomendacijomis, diegiame ISO kokybės užtikrinimo standartą. Savo klientams suteikiame visą kontaktinę informaciją, kuria jie gali susisiekti su mumis. Sekame ir aiškinamės užklausų istoriją bei kilusias problemas, jas kartu įmonėje aptariame ir kartu ieškome sprendimo būdų.

Su klientais pasirašome konfidencialumo sutartis. Prieš taisant kompiuterius išsaugome visą informaciją, kurią vėliau galime įdiegti atgal. Prieš nuomodami kompiuterinę techniką ją visada diegiame naujai – tokiu principu užtikriname jog jokie duomenys nebus pasiekiami pašaliniams asmenims.